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        亞馬遜二審通關教程 ,快速通過二審不走彎路!

        2021-06-09 安晉捷運
        亞馬遜二審在內部全稱是Bad ActorPrevention (BAP),所以它是在一審和歐洲 KYC基礎上,針對一些關聯存疑、資料存疑、合規性存疑的賬號,進行進一步審核驗證的一輪審核。并不是說歐洲的賬號沒有二審只是比較少,而且歐洲一般把二審稱為三審的,遇到的幾率比較少,若擔心自己的賬號會遇到此情況的,可以自行提前準備所需的資料,遇到的時候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會回復?
         
        ①正常情況下,4-7個工作日。
         
        ②需要補件的情況下,補件之后再次 4-7個工作日。
         
        ③非正常情況下,7-30個工作日都有可能。
         
        ④極端情況下,遙遙無期,也就是店鋪掛了。
         
        而亞馬遜一審一般需要十個工作日左右。特殊情況或一些特殊時期,像現在受到疫情的影響,時效比之前慢也是有可能的。
         
        1.如何通關二審?
         
        亞馬遜二審極為嚴格。一些優質賣家提供了所需資料順利通過審查,但也有不少賣家被亞馬遜永久關停賬號。當我們收到審查郵件,確定為二審時就需要準備以下資料了。
         
        1、準備資料內容:(內容越詳細越好)
         
        A、與后臺對應的有效的營業執照;個體就提交法人身份證正方面即可。
         
        B、紙質版或電子版地址賬單,紙質版或電子版地址賬單包括水電煤話網賬單任意一種,不允許使用信用卡賬單或P卡對賬單,不允許使用物業的賬單,所有銀行相關的賬單都不能用,主體可以是公司或法人,如果賬單主體為第三者,必須提供相應有效的文件做證明(如租賃合同)(注意賬單不是發票,所有帶有發票字樣為抬頭的文件一律不予通過)(所有物業的賬單都不能用);
         
        C、已創建 listing的賣家需要提供對應增值稅 F票
         
        D、店鋪經營的時間
         
        E、6個月內的采購 F票,用于證明你的采購渠道
         
        F、當地的庫存位置,這個地方可以填寫公司的地址G、當地實體店面地址,也可以填寫公司地址
         
        H、產品的網站
         
        I、你的產品其他銷售的網站J、最近發貨的訂單信息。
         
        2、提前寫好申訴郵件。
         
        很多老鐵往往沒有注意這方面,直接就提交賬單等資料就算了。其實是在浪費一次機會。申訴郵件一定要根據自己情況進行分析,然后再編寫。郵件簡潔明了,思路清晰,不要說太多無關緊要的內容。審核人員也很忙的,沒時間看太多廢話。
         
        3、如果是招商經理扶持的,先發給招商經理進行確認,確認資料通過,在后臺點擊申訴按鈕進行申訴。如果是自注冊就檢查清楚發送即可。
         
        4、如果申訴失敗,再有招商經理的前期下,先與招商經理再次溝通,準備資料進行第二次申訴。如果是自注冊,先核對一下信息這些有沒有填錯同時分析一下原因?如果沒有申訴按鈕,或沒有地方提交申訴材料。請發送申訴郵件至seller-performance@amazon.com 進行提交。
         
        5、很多時候不是說有真實賬單資料就能過,很多人就是沒按照亞馬遜要求提交,提交了電子發票或者是地址和注冊的對不上,還有些是黑白的。提交賬單的時候一定要詳細閱讀亞馬遜的要求,還有多分析一下自身的問題,資料是只是一種輔助左右,只要下對藥就沒有不過的。按照要求分批次不同賬單提交,寫好申訴計劃內容。
         
        6、注意:如果不通過一定不要重復再提交一樣的賬單資料。同時建議大家申訴的時間點建議在每個月的月初,相對來說會容易些。
         
        很多朋友二審一直提交,但是就是沒過,一直收到郵件,你提供的信息不充分,我們無法為你激活賬號等等........這是什么原因呢,因為很多人一直提交自己認為的真實賬單,那種黑白格式的賬單,有些夸張點的連公章都沒有,提交各種真實但很簡陋的賬單資料。
         
        這種是過不了的。提交自己的真實資料是對的,但是一旦你提交后,沒有通過,那就不能重復提交了,說明你的賬單資料亞馬遜根本不接受。
         
        二審其實就是和選品思路一樣的,不是你認為什么產品好賣就賣什么,而是平臺什么賣的好,你才決定賣什么,二審也是一樣,你要提交亞馬遜認可接受的賬單,你認為自己的資料真實是沒用的,要亞馬遜認可接受才行。
         
        給大家的建議是,前兩次申述,大家可以放心大膽提交自己的資料,如果過了就最好,如果沒過,就千萬別提交了,二審申述沒有具體規定有幾次機會,申述八次過了的也都有,但是申述次數過多,通過率會低,所以大家嘗試自己資料提交 2次不過的話,建議還是別提交了,提交自己資料多次不過,是可以找人做賬單的,這是事實,我自己的賬號也提交過做的賬單,有過的也有沒過的,相信論壇也有不少人做過,并且通過的。
         
        也有不少做賬單沒過的,確實做的賬單是可以過的,這個也是需要點運氣,很多人說做的賬單沒用,估計他們做的是爛街的模板,就是模板給你亂用,就改下名字,這種賬單是很危險的。
         
        二審剛出來那一小段時間,做的賬單通過率還是高的,因為做的資料比較像賬單,彩色,格式都是亞馬遜接受的,但是這個賬單行業普及之后,什么稀奇古怪的賬單都有,大部分都是爛街模板亂做的,連當地水電公司都不能對應,章都是瞎弄,這就導致很多賣家被坑,浪費注冊資料。
         
        二審是沒有包過的。做賬單必須要確認模板和當地事業單位公司對應,爛大街的模板就別做了。
         
        做的賬單也是不一定能過的,有能過的,也有不能過的,這就需要運氣,如果你提交自己的資料不過,建議可以找個靠譜的做賬單。
         
        很多人不要犟,不少提交自己真實不過,提交做的賬單過了,這種還不少。做的畢竟彩色格式,容易被接受。
         
        2.下面我們來聊一下二審資料注意事項:
         
        賣家在提供二審資料時,主要遵循郵件要求,郵件讓賣家提供什么資料就提供什么資料,不要缺失資料,也不需要畫蛇添足,胡亂添加資料。
         
        1、如果要求再次提供你的營業執照(真實有效存續),要求上傳是采取復印件+拍照件的方式,復印要注意,不能用 300ppi的分辨率,要求用 600ppi的分辨率。同時,要把復印和拍照的 2張照片合成到一份 pdf文檔上傳。營業執照的紅章一定要清楚,如果不清楚會界定為作假,所以副本章如果不清楚,請再上傳正本,或者電子版的營業執照。
         
        2、要求再次提供法人身份證,必須得是法人,且身份證在有效期內,身份證正反面需在一個文件內。
         
        3、重點:提供公共事業單位賬單(真實有效可查),用大白話講就是法人或者公司名下的水電煤網賬單。提供的賬單必須滿足以下要求:
         
        ①距離你提交日,90天內的賬單,日期越新鮮越能證明你的地址有效。
         
        ②公共事業單位指什么?水務局、供電局、天然氣、國家電網、電信,這些都是,需要這些單位出具的賬單+發票,當然,欠費通知單也有通過的案例。物業賬單不行,因為沒有公信力。
         
        ③賬單必須是彩色的,蓋紅色事業單位公章的賬單,這兩個條件一定要同時滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的,這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎不過,因為,太容易造假
         
        ④戶名:法人本人或者注冊公司名下的。其他人的,要證明與法人或者是公司關系。
         
        ⑤地址:一定要匹配后臺地址,賣家在注冊時候就會填寫兩個地址,一個是營業執照上的注冊地址,一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配,一定不過。
         
        很多賣家不知道怎么在 sellercentral后臺設定法人居住地址,以下給賣家提供相應 tips。賣家進“賬號信息”,有個公司“經營地址”,勾選完以后,就是法人居住地址。所以,這個地址賣家可以寫能夠提供賬單的地址即可。同理,賣家在收到注冊鏈接后,填寫公司信息時,有個公司的“注冊地址”,這個是營業執照上的地址賣家在準備審核文檔的時候,一定要確保“辦公地址”勾選,按照辦公地址出法人的地址賬單。
         
        3.二審中,賣家容易犯錯的幾個點:
         
        ①賬單。賣家不能提供以下幾類賬單:物業賬單,黑白賬單,超期賬單,地址、戶名不匹配的賬單。
         
        ②發票。只提供發票的賣家過審率低,所以建議以最完備的方式,以水電煤網賬單+水電煤發票的形式提供,提高通過率。
         
        ③話費賬單?,F在已明確話費賬單不受理,信用卡賬單在二審不好用,單獨提供已明確不接受,但是作為輔助賬單提供可以。
         
        從已通過二審的賣家案例來看,中國電信營業廳開具的寬帶業務登記單或賬單+繳費發票比較好開具,很多賣家都這樣過審了。
         
        再次強調,過不過審有人為審查的隨機性,不是人家過了,你提供一模一樣的就一定能過,還要考慮地域,站點等不同因素,僅供參考。
         
        4.二審資料的提交方式:
         
        ①直接回復 seller-http://performance@amazon.com  不同站點改后綴即可,co.uk/co.jp的郵件。 
         
        ②二審郵件中會有提交資料的鏈接,點擊后在鏈接內提交。
         
        提交材料要注意,以全英文或站點當地語言申訴,每個附件資料都以英文標注文件名,方便審核人員對應查看。郵件正文也要一一對應地介紹附件里的文件分別是什么。如果是老賣家,提供其它正常運營站點的注冊郵件,給審核人員參考,并認為賣家是一個績效不錯且正常運營的,現在在準備開新的站點,這也會有輔助效果。
         
        5.二審申訴機會:
         
        二審一共只有 3次申訴機會,第一次不過的時候,賣家就要及時和亞馬遜官方溝通,在提交第二次申訴,不要盲目重復提交材料,浪費申訴機會。
         
        過審的郵件標題通常是 Your selling Amazon account has been reinstated。
         
        二審不通過的往往會得到諸如以下回復:We may not respond to further emails about thisissue。“我們將不再回復您的郵件”是二審死刑的標志,沒有申訴機會,準備新的一套資料重新注冊吧。
         
        (來源:AMZ跨境不求人)

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