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        亞馬遜FBA退貨換標需要怎么做

        2021-03-24 安晉捷運
        相信對于每一個在跨境電商平臺上經營的賣家來說,海外換標都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評太多的話,是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。下面就來介紹一下亞馬遜FBA退貨換標需要怎么做?
         
        第一種:買家已經收到貨物的時候:
         
        ①FBA訂單引起的退貨問題,貨會退回FBA倉庫,FBA會處理。建議賣家聯系FBA那邊讓其把貨取回倉庫,待買家把貨退回后再退款處理。
         
        ②退回來的貨物,如果沒有破損,可以聯系亞馬遜重新貼標簽再次銷售,如果已經損壞,亞馬遜會提示您這個產品已經不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉公司運回國內,或者讓可以提供維修退貨服務的第三方海外倉公司幫忙處理。
         
        第二種:買家還未收到貨物的時候:
         
        ①如果您的貨在貨代那沒正式發出,能截回來就截回來,給買家作全額退款處理。
         
        ②如果已經發了截不回來的話,那建議您跟買家協商,說貨現在已經發出去了,等買家收到貨后,看喜不喜歡再決定是不是不要貨了。
         
        ③如果買家還是不同意,就要現在處理的話,可以酌情自己的產品成本跟買家協商僅退部分的款,貨就免費贈送給買家了,以此來減少損失。

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